1. Introdução
O North Hotel valoriza a privacidade e a segurança de seus hóspedes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site, utiliza nossos serviços ou se hospeda conosco.
2. Informações Coletadas
Podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:
- Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço e documentos de identificação.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito para processar reservas.
- Preferências de Hospedagem: Solicitações especiais, serviços adicionais e histórico de estadias.
- Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas em nosso site.
3. Uso das Informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Processar reservas e pagamentos;
- Melhorar nossos serviços e personalizar a experiência do hóspede;
- Enviar ofertas, promoções e atualizações (com consentimento prévio);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Garantir a segurança de nossos hóspedes e do hotel.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processamento de pagamentos via instituições financeiras;
- Cumprimento de exigências legais e regulatórias;
- Prestação de serviços adicionais (ex.: transporte, passeios turísticos).
5. Proteção dos Dados
O North Hotel adota medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados coletados, protegendo contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar padrões de navegação e oferecer conteúdos personalizados. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.
7. Direitos dos Usuários
Você tem direito a:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais;
- Revogar o consentimento para o uso de dados para marketing;
- Obter informações sobre como seus dados estão sendo utilizados.